FAQ - Bestellung abschließen

Frequently asked question - Hier finden Sie Antworten auf die häufigsten Fragen.

Bestellung abschließen




Erläuterung Warenkorb

Um den Bestellvorgang abzuschließen, erscheint nach dem Betätigen des Buttons »Zur Bestellung« der Warenkorb. Sie sehen dort eine detaillierte Auflistung Ihrer Bestellung. Die Anzahl der bestellten Artikel, sowie den Gesamtwert Ihrer Bestellung.

Sie möchten ein weiteres Produkt hinzufügen? Klicken Sie dazu auf den Button »Weiteres Produkt bestellen« Sie werden somit auf die Startseite geleitet und können ein weiteres Memorius Trauerfotobuch laden bzw. einenneues Buch erstellen.

Mit der Funktion »löschen« können Sie ein Produkt aus dem Warenkorb entfernen.

Ist alles Ihren Wünschen entsprechend, so können Sie unterhalb des Warenkorbs, den Bestellweg auswählen. Bestätigen Sie anschließend bitte den Button »Bestellvorgang starten«.

 

»Mein Memorius Trauerfotobuch« bietet Ihnen zwei Bestellwege zur Auswahl:

 

Bestellung auf CD brennen

Nachdem Sie im Warenkorb den Button »Bestellvorgang starten« betätigt haben, erscheint im nächsten Schritt eine Eingabemaske, in der Sie Ihre persönlichen Daten wie Name, Anschrift usw. in das entsprechende Feld eingeben können. Bestätigen Sie diese Eingabe mit »Weiter«.

Felder mit einem * gekennzeichnet, sind Pflichtfelder.

Bitte wählen Sie im folgenden Fenster den Brenner sowie die Schreibgeschwindigkeit aus.

Beachten Sie hierbei, dass die CD nach dem Brennvorgang abgeschlossen wird und nicht mehr multisession-fähig (d.h der CD-Inhalt kann zu einem späteren Zeitpunkt nicht ergänzt werden) ist. Legen Sie einen leeren CD-Rohling ein und klicken auf »Weiter«. Der Brennvorgang wird nun gestartet.

Sie können die fertige CD nun bei Ihrem Fotohändler abgeben. 

 

Hinweis:

Sollte z.B Ihr Brenner nicht erkannt werden, so können Sie ein ISO-Image von Ihrer Bestellung erzeugen. Das ISO-Image ist ein exaktes Abbild Ihrer Bestellung und kann zu einem späteren Zeitpunkt von einem Brennprogramm aufgelöst werden.

 

Bitte geben Sie Ihrem Fotohändler keine ISO-Dateien. Diese können von den Produktionsstandorten nicht gelesen und verarbeitet werden.

Gehen Sie bitte wie folgt vor, um das ISO-Image für die Produktion aufzulösen:

  • Speichern Sie zunächst die ISO-Image Datei auf Ihre Festplatte.
  • Öffnen Sie nun Ihre Brennsoftware. In der Regel finden Sie über dem Menüeintrag »Datei öffnen« den Punkt »CD Image brennen«. Jetzt klicken Sie auf »CD Image brennen« - es öffnet sich ein Fenster. Hier wählen Sie Ihre abgespeicherte ISO-Datei aus und öffnen diese. Nach dem Öffnen der ISO-Datei werden Sie aufgefordert, den Brennvorgang zu starten. Bitte führen Sie diesen durch.

Sobald der Brennvorgang abgeschlossen ist, können Sie durch Öffnen der CD die gespeicherte Memorius Trauerfotobuchbestellung überprüfen. Die gebrannte CD sollte jetzt Ihre Bilddateien, eine Order.txt und falls Sie Textfelder im Memorius Trauerfotobuch angelegt haben, PDF-Dateien enthalten.

 

Bestellung via Internet übertragen

Nachdem Sie im Warenkorb den Button »Bestellvorgang starten« betätigt haben, können Sie sich im folgenden Fenster registrieren bzw. mit Ihren Benutzerdaten anmelden. Bestätigen Sie Ihre Eingabe mit »Weiter«. Beachten Sie hierbei, dass eine aktive Internet-Verbindung bestehen muss. Im folgenden Fenster können Sie die Zustellart auswählen. Die Bereitstellung Ihres Auftrages kann auf zwei Arten erfolgen. Entweder holen Sie sich Ihren Auftrag bei Ihrem Händler ab, oder Sie lassen sich Ihren Auftrag bequem nach Hause senden.

 

Hinweis:

In Abhängigkeit von der gewählten Zustellart variieren die Transfergebühren. Nachdem Sie Ihre Auswahl getroffen haben, erscheinen im folgenden Fenster die Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Lesen Sie sich diese sorgfältig durch und bestätigen Sie diese. Klicken Sie danach auf »Weiter«.

Der Auftrag wird nun an unseren Produktionsstandort übertragen!

Innerhalb weniger Tage ist Ihre Bestellung produziert und versendet.

 

Angefangene Fotobücher speichern und laden

Sie können aber auch ein bereits angelegtes »Mein Memorius Trauerfotobuch« laden. Klicken Sie dazu einfach auf den Button der Startseite.

Bitte wählen Sie im folgenden Fenster, den Pfad zu Ihrem gespeicherten Memorius Trauerfotobuch und Öffnen Sie die Memorius Trauerfotobuch-Datei mit der Endung »mcf«.

 

Systemanforderungen

Systemempfehlung:

  • Windows: PC mit Pentium-III oder AMD-Atholon 1 GHz-Prozessor,
  • mindestens 256 MB Arbeitsspeicher (RAM)
  • ca. 30 MB freier Festplattenplatz (nur für die Software-Installation)
  • mindestens eine 16 MB Grafikkarte mit 16,7 Mio. Farben
  • die Betriebssystemversionen Microsoft Windows 2000, XP oder Vista 
  • Bildschirmauflösung: mindestens 1024 x 768

 


 

Weitere Fragen richten Sie bitte an unsere Hotline

09 00 / 11 01 33 4* (0,49 Euro/min aus dem Festnetz der Deutschen Telekom)  

Montag bis Freitag von 8:00 — 20:00 Uhr

Samstag von 9:00 — 18:00 Uhr.